内容简介：【基本案情】  刘某在郭某经营的网店购买长筒袜四双，共花费12.8元。刘某收货后向郭某发送袜子照片，以袜子存在起毛很薄等质量问题要求退款，郭某对照片来源提出疑问，未同意退款。刘某分两次申请仅退款，经平台审核通过，收到店铺退款7元。后郭某...   【基本案情】   刘某在郭某经营的网店购买长筒袜四双，共花费12.8元。刘某收货后向郭某发送袜子照片，以袜子存在“起毛”“很薄”等质量问题要求退款...

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